HTB行レポート in Dec.'05 番外編その1
今回のホテルの予約は、カスタマーズ・コンシェルジュの方々に大変ご苦労戴いたものでした。
そもそもの発端は、事前に然る方より
「この日は『エリタージュ』でイベントがあるらしいから、早くしないとホテル取れないかもしれないよ。」
という情報を戴いたことから始まりました。
それを聞いて
(折角帰国すると言うのにホテルが取れないのも哀しいな)
と思った私は、情報を戴いてからすぐカスタマーズ・コンシェルジュ宛にメールを入れました。(以下、私がお送りしたメールの抜粋です。)
以前、そちら宛に「冬の宿泊プランはあるのか?」とお問い合わせさせて戴きましたものです。
今回、12月9日~11日の2泊3日の予定で行くことが決定したのですが、もしプランが早めに分かるようでしたらご連絡を戴ければありがたいと思います。
なお、宿泊を予定しておりますホテルは『○○○』です。
よろしくお願いします。
メールを入れた翌日、早くも返信が届きました。
それ(以下に記載した返信の抜粋)によりますと、
ご連絡いただきましてありがとうございます。
「冬の宿泊プラン」はまだ詳細が決定しておりませんが、よろしければお部屋を事前にお取り置きすることは可能でございます。
ということでしたので、折り返し人数と宿泊日、宿泊を希望するホテルをメールでお送りして部屋を取って戴きました。
そして、11月4日、待ちに待った「カスタマーズ クリスマスステイプラン」の案内が郵送されて来ました。
早速記載してあるプランを確認し、翌日には早くも予約の電話を入れていました。
(カスタマーズクラブの会員がホテルの予約をする際には、専用フリーダイヤル或いは専用アドレスによるネット予約が出来ます。)
「はい、カスタマーズ・コンシェルジュの☆☆でございます。」
「すみません。12月の予約をお願いしたいのですが・・・・・・。」
「はい、では、会員番号をお願いします。」
「はい、えーっと、番号は△△△△番です。」
「では、少々お待ちください。・・・・・・あ、chiba様ですね。☆☆です。」
「あ!・・・・・・どーも、お世話になっております。」
(電話に出たのは、奇しくもメールで色々とお願いをしていました方でした。最初、電話口で名前を言われたときはピンと来なかったのですが、このときもう一度名乗って戴きましたのでようやくそれが判明した次第です。鈍いなぁ・・・・・・)
「chiba様は以前戴きましたご連絡ですと『○○○』にご宿泊とのことでしたが、今回はプランの決定と言うことでよろしいでしょうか。」
「はい。今回は・・・・・・」
と、使用するプランをお伝えしてホテルを予約しました。
飛行機も予約したし、ホテルもこれで取れました。準備は万端、と言いたいところですが、今回は残念ながら毎年ディナーを戴いている『ロード・レーウ』が営業しておりませんので、あちこちのサイトを見ながら良さそうなお店(希望としては「場内レストラン」がいいのですけどね。「場内ホテルレストラン」は確かに美味しいのは判るのですが、お値段もそれなりですし、何と言ってもそれでは面白みが全く無いですから・・・・・・)を探す毎日になりそうです。
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